Algoritm de lucru specific Total Clean și caracteristicile parteneriatelor:
- Înțelegerea nevoii particulare ale clientului
- Transpunere in flux operațional specific proceselor de curățenie in vederea livrării rezultatului scontat de partener
- Supervizarea continua a desfășurării procesului
- Îmbunătățirea constanta a nivelului de execuție
- Evaluarea interna a rezultatelor obținute
- Evaluarea externa a rezultatelor (feedback client on going, Meeting uri de evaluare, chestionare de satisfacție)
- Propunerea constanta de soluții de îmbunătățire a procesului de curățenie
- Flexibilitate, reactivitate in termen scurt
- Capacitatea de recalibrare a întregului proces in condițiile schimbării nevoilor specifice ale partenerului
Misiunea noastră
Total Clean Services se bazează în continuare, în esența ei, pe principiile și valorile unei afaceri empatice, adaptându-se la cerințele și nevoile companiilor autohtone și multinaționale. Credem în profesionalism și diversitate, în servitudine față de client, în respectarea partenerilor, în inovație și tehnologie, flexibilitate și dorința de perfecționare continuă, în respectarea regulilor, în grija și răspunderea față de oameni și față de mediul înconjurător.
Experiența noastră
Experiența celor peste douăzeci de ani de activitate ne-au demonstrat că valorile și misiunea cu care am început acestă provocare, au fost corecte și sănătoase. Ambasadorii noștri fiind atât partenerii noștri prin colaborările de lungă durată, cât și membrii echipei noastre prin dedicare, responsabilitate și prin implicarea din acțiunile acestora de zi cu zi.
Garanția calității și a răspunderii
Pentru că ne dorim o colaborare sigură și de succes cu fiecare partener, Total Clean încheie anual o poliță de asigurare de protecție, în valoare de 1.000.000 €. Toate acestea pentru a garanta siguranța și integritatea bunurilor partenerilor noștri.
Suntem una dintre companiile cele mai importante, recunoscute și apreciate la nivel regional din acest sector de activitate. Garanția calității serviciilor oferite, a siguranței precum și a responsabilității față de mediul înconjurător vine din certificările obținute, prin intermediul rețelei internaționale de certificare a calității:
- Sistemul de Management al Calității – ISO 9001
- Sistemul de Management al Mediului – ISO 14001
- Sistemul de Management al Sănătății și Securității Ocupaționale – OHSAS 18001
Știri și Noutăți
